Курс «СПА-администратор» - поведение спа-персонала в экстремальных условиях
6 июля 2011 года с участием Президента Международной школы СПА Андрея Игоревича Сырченко состоялся третий семинар из годового курса «Спа-администратор». Доброжелательная атмосфера, значительная вовлеченность слушателей в процесс и мощная информационная состовляющая уже стали визитной карточкой мероприятий, проводимых ООО «Королева-Бай».
Предпоследнее занятие курса было посвящено профилактике и урегулированию внутренних конфликтов, иерархической расстановке и соотношению должностных обязанностей в спа, профилактике и выявлению неконструктивных тенденций. Вернее, недопущению возникновения таких тенденций. Подробное внимание было уделено созданию творческой и комфортной атмосферы в спа-команде.
Было дано множество инструментов, ежедневно работая с которыми (а не прослушав и забыв, что часто бывает после посещения семинаров), можно не только быть финансово стабильными в кризисный период, но и планомерно и постоянно увеличивать выручку своей организации.
Давно доказано на практике, что грамотное управление в сочетании с персональной заинтересованностью в результатах труда является неуязвимым экономическим алиби любого бизнеса.
Администратор – правая рука руководителя. Его надежный помощник и значимый сотрудник, обладающий полномочиями случайных клиентов обращать в постоянных.
Однако успех невозможен усилиями одного энтузиаста. Необходимы поступательные шаги всего коллектива в одном направлении. А главная движущая сила – это, несомненно, руководитель.
Именно поэтому 9 ноября 2011 года ООО «Королева-Бай» собирает директоров салонов красоты, спа- и фитнес-центров на большом семинаре «Антикризисное управление предприятием бьюти-индустрии».
Приглашаем к участию управленческий состав предприятий индустрии красоты. Следите за обновлениями на нашем сайте.